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ihredomain.ch verbinden — Anleitung für webagentur.ch

Dauert etwa 10 Minuten. Die Einträge für www betreffen Ihre E-Mail nicht. Und falls Sie lieber möchten: Wir machen es gemeinsam am Telefon — kurze E-Mail genügt.

Bevor Sie beginnen: Bei webagentur.ch setzen Sie die Einträge in der Regel nicht selbst — das macht webagentur.ch bzw. die Agentur mit dem Zugang. Schicken Sie ihnen die Einträge aus Ihrem Dashboard; die Hinweise unten sagen, wie. Lieber gemeinsam? hilfe@allons.ch
Ihre persönlichen Werte: Die genauen Einträge sind für jede Domain individuell. Sie sehen sie in Ihrem Dashboard unter Profil → Eigene Domain — dort steht diese Anleitung mit Ihren Werten ausgefüllt.

  1. Schritt 1 — Anmelden

    Melden Sie sich beim Kundenkonto von webagentur.ch an. Nicht sicher, wo? Suchen Sie nach «webagentur.ch Login» — oder geben Sie Ihre Domain auf nic.ch ein, dort steht Ihr Anbieter.

  2. Schritt 2 — Die DNS-Verwaltung öffnen

    Suchen Sie den Bereich «DNS», «DNS-Zone» oder «DNS-Einstellungen» Ihrer Domain. Die offizielle Anleitung von webagentur.ch zeigt den genauen Weg: Hilfe-Artikel öffnen

    So geht es bei webagentur.ch: Gibt es für Kundinnen und Kunden nicht: Die DNS-Zone verwaltet webagentur.ch. Sie bitten webagentur.ch (Kontakt im Supportcenter auf webagentur.ch), die Einträge aus Ihrem Allons-Dashboard zu setzen.

  3. Schritt 3 — Ersten Eintrag setzen

    Typ: CNAME
    Name: www
    Wert: Ihr persönlicher Zielwert aus dem Dashboard

    So geht es bei webagentur.ch: Nicht selbst möglich: webagentur.ch bitten, für «www» den CNAME aus Ihrem Allons-Dashboard zu setzen und dabei die bisherigen Einträge für «www» zu ersetzen (nicht zusätzlich anlegen).

    Besteht dort bereits ein Eintrag für «www», ersetzen Sie ihn — nicht zusätzlich anlegen.

  4. Schritt 4 — Zweiten Eintrag setzen

    Zusätzlich braucht es einen kleinen TXT-Eintrag — die Werte dazu stehen ebenfalls im Dashboard.

    Dieser Eintrag bestätigt, dass die Domain wirklich Ihnen gehört — ein üblicher Sicherheitsschritt.

    So geht es bei webagentur.ch: Nicht selbst möglich: webagentur.ch bitten, den TXT-Eintrag aus Ihrem Allons-Dashboard genau so anzulegen (Name und Wert kopieren und mitschicken).

  5. Schritt 5 — Die Adresse ohne www

    Erst im Dashboard nachsehen: Hängt Ihre E-Mail an der Adresse ohne www, darf dieser Eintrag nicht geändert werden, sonst kommen keine E-Mails mehr an. Nach dem Verbinden steht dort, was für Ihre Domain gilt. Im Zweifel lassen Sie ihn, wie er ist: Ihre Website funktioniert auch so unter www.

    Richten Sie eine Weiterleitung von ihredomain.ch auf www.ihredomain.ch ein — so kommen auch Besucher an, die Ihre Adresse ohne «www» eintippen. Bei den meisten Anbietern heisst das «Weiterleitung» oder «Redirect».

  6. Schritt 6 — Fertig melden

    Zurück ins Dashboard und «Jetzt prüfen» klicken. Meist läuft alles innert Stunden, spätestens am nächsten Tag — wir melden uns per E-Mail, sobald Ihre Website unter Ihrer Adresse läuft.

Wichtig bei webagentur.ch:

Bei webagentur.ch setzen Sie die Einträge nicht selbst: Laut AGB haben Kundinnen und Kunden keinen Zugang zur Server-Verwaltung, und das Login auf webagentur.ch ist nur zum Bearbeiten der Website (CMS), ohne DNS.

Domains registriert webagentur.ch laut AGB standardmässig auf den eigenen Namen. Wer als Inhaber eingetragen ist, steht im Whois bei SWITCH (nic.ch).

Laut AGB schaltet webagentur.ch bei Vertragsende Domains, Website UND E-Mail ab; die Kündigung braucht einen eingeschriebenen Brief mindestens 90 Tage vor Ablauf. Den Vertrag darum nicht kündigen, bevor E-Mail und Domain geklärt sind.

Kontakt laut webagentur.ch: Telefon, E-Mail oder Fernwartung, siehe Supportcenter auf webagentur.ch. Arbeiten ausserhalb des Vertrags verrechnet webagentur.ch laut AGB nach Aufwand.

Damit Ihre E-Mail weiterläuft:

Ihre E-Mail läuft bei webagentur.ch mit. Bitten Sie ausdrücklich, nur die Einträge für «www» und den neuen TXT-Eintrag zu ändern und die MX-Einträge sowie «mail.» unverändert zu lassen. Den Vertrag mit webagentur.ch nicht kündigen, solange Ihre E-Mail und Ihre Domain dort laufen: Laut AGB werden bei Vertragsende Domains, Website und E-Mail abgeschaltet.

Falls zuerst nichts passiert: Das ist normal — die Einträge brauchen manchmal einige Stunden. Lassen Sie sie stehen und ändern Sie nichts zurück. Wir prüfen laufend und melden uns per E-Mail, sobald Ihre Website läuft.
Nicht sicher? hilfe@allons.ch — wir machen es gemeinsam.

Geprüft am 15. Oktober 2026 anhand der offiziellen Hilfe von webagentur.ch: