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ihredomain.ch verbinden — Anleitung für one.com

Dauert etwa 10 Minuten. Die Einträge für www betreffen Ihre E-Mail nicht. Und falls Sie lieber möchten: Wir machen es gemeinsam am Telefon — kurze E-Mail genügt.

Bevor Sie beginnen: Sie brauchen Ihre one.com-Zugangsdaten (nicht Ihr Allons-Login). Keine zur Hand? Beim Anbieter über «Passwort vergessen» — oder schreiben Sie uns.
Ihre persönlichen Werte: Die genauen Einträge sind für jede Domain individuell. Sie sehen sie in Ihrem Dashboard unter Profil → Eigene Domain — dort steht diese Anleitung mit Ihren Werten ausgefüllt.

  1. Schritt 1 — Anmelden

    Öffnen Sie one.com Kontrollpanel und melden Sie sich mit Ihren one.com-Zugangsdaten an.

  2. Schritt 2 — Die DNS-Verwaltung öffnen

    Suchen Sie den Bereich «DNS», «DNS-Zone» oder «DNS-Einstellungen» Ihrer Domain. Die offizielle Anleitung von one.com zeigt den genauen Weg: Hilfe-Artikel öffnen (Englisch)

    So geht es bei one.com: Im one.com Control Panel anmelden → falls nötig die Domain wählen → auf der Kachel «Advanced settings» auf «DNS settings» → «DNS records».

  3. Schritt 3 — Ersten Eintrag setzen

    Typ: CNAME
    Name: www
    Wert: Ihr persönlicher Zielwert aus dem Dashboard

    So geht es bei one.com: Unter «create new record» → «CNAME» → «Hostname»: www → «Is an alias of»: das Ziel aus dem Allons-Dashboard → «TTL» leer lassen → «Create record».

    Alter www-Eintrag: Die www-Standardeinträge von one.com stehen unter «Standard DNS settings» → «Show all». Laut one.com werden kollidierende Standard-Einträge automatisch deaktiviert, sobald man einen eigenen Eintrag anlegt. Danach prüfen, dass die Schalter der A- und AAAA-Zeilen für «www» rechts grau sind, sonst nur diese ausschalten. Eigene alte www-Einträge (persönliche Einträge) mit «Delete record» löschen.

  4. Schritt 4 — Zweiten Eintrag setzen

    Zusätzlich braucht es einen kleinen TXT-Eintrag — die Werte dazu stehen ebenfalls im Dashboard.

    Dieser Eintrag bestätigt, dass die Domain wirklich Ihnen gehört — ein üblicher Sicherheitsschritt.

    So geht es bei one.com: Unter «create new record» → «TXT» → «Hostname»: _railway-verify.www → «Value»: Code aus dem Allons-Dashboard → «TTL» leer lassen (Standard 3600) → «Create record».

  5. Schritt 5 — Die Adresse ohne www

    Erst im Dashboard nachsehen: Hängt Ihre E-Mail an der Adresse ohne www, darf dieser Eintrag nicht geändert werden, sonst kommen keine E-Mails mehr an. Nach dem Verbinden steht dort, was für Ihre Domain gilt. Im Zweifel lassen Sie ihn, wie er ist: Ihre Website funktioniert auch so unter www.

    Richten Sie eine Weiterleitung von ihredomain.ch auf www.ihredomain.ch ein — so kommen auch Besucher an, die Ihre Adresse ohne «www» eintippen. Bei den meisten Anbietern heisst das «Weiterleitung» oder «Redirect».

    So geht es bei one.com: «Advanced settings» → «DNS settings» → Weiterleitung (Redirect) eintragen: Ziel https://www.<domain> → das Häkchen für «Domain in der Adresszeile behalten» NICHT setzen → speichern. Alternative: «DNS records» → «create new record» → «Web forward» → «Create record».

  6. Schritt 6 — Fertig melden

    Zurück ins Dashboard und «Jetzt prüfen» klicken. Meist läuft alles innert Stunden, spätestens am nächsten Tag — wir melden uns per E-Mail, sobald Ihre Website unter Ihrer Adresse läuft.

Wichtig bei one.com:

one.com hat zwei Arten von Einträgen: «Standard DNS settings» (von one.com, mit Schaltern) und persönliche Einträge. Ein eigener Eintrag schaltet den kollidierenden Standard-Eintrag automatisch ab.

«Detach from this plan» klingt harmlos, löscht aber das ganze Webhosting inklusive E-Mails. Nicht verwenden.

Laut einem Hinweis im offiziellen Weiterleitungs-Artikel ist die Weiterleitung Teil des Zusatzpakets «Domain Protection». Unklar ist, ob sie ohne dieses Paket verfügbar ist.

Für Unterdomains wie «_dmarc» trägt man den Namen im Feld «Hostname» ein. Damit ist die Schreibweise _railway-verify.www gemäss derselben Logik.

one.com führt das Control Panel gerade im neuen Design ein. Schritte können anders aussehen.

Damit Ihre E-Mail weiterläuft:

Nie «Reset DNS records» anklicken: Das entfernt alle eigenen Einträge (auch TXT/CNAME von Allons und fremde MX) und stellt den Standard wieder her. Unter «Standard DNS settings» nur die www-Schalter ausschalten, keine weiteren: Laut one.com schaltet man sonst auch E-Mail und FTP ab. Die Nameserver nicht wechseln, sonst fallen bei one.com E-Mail und Baukasten aus. Nie «Detach from this plan».

Liegt Ihre alte Website im Baukasten von one.com?

Bei one.com nie «Detach from this plan» (unter «My account» → «My products») verwenden: Das löscht laut one.com Website-Dateien, E-Mails und Datenbanken unwiderruflich. Den Website Builder lassen wir in Ruhe, nur die www-Einträge werden ersetzt.

Falls zuerst nichts passiert: Das ist normal — die Einträge brauchen manchmal einige Stunden. Lassen Sie sie stehen und ändern Sie nichts zurück. Wir prüfen laufend und melden uns per E-Mail, sobald Ihre Website läuft. Bei one.com: Standard-TTL 3600 Sekunden. Umgeschaltete Standard-Einstellungen wirken nach etwa 90 Minuten. Eine Weiterleitung braucht 15 Sekunden bis 24 Stunden.
Nicht sicher? hilfe@allons.ch — wir machen es gemeinsam.

Geprüft am 12. Oktober 2026 anhand der offiziellen Hilfe von one.com: