ihredomain.ch verbinden — Anleitung für Kreativ Media
Dauert etwa 10 Minuten. Die Einträge für www betreffen Ihre E-Mail nicht. Und falls Sie lieber möchten: Wir machen es gemeinsam am Telefon — kurze E-Mail genügt.
Schritt 1 — Anmelden
Öffnen Sie Plesk von Kreativ Media und melden Sie sich mit Ihren Kreativ Media-Zugangsdaten an.
Schritt 2 — Die DNS-Verwaltung öffnen
Suchen Sie den Bereich «DNS», «DNS-Zone» oder «DNS-Einstellungen» Ihrer Domain. Die offizielle Anleitung von Kreativ Media zeigt den genauen Weg: Hilfe-Artikel öffnen
So geht es bei Kreativ Media: In Plesk einloggen → im Plesk-Menü «DNS Einstellungen».
Schritt 3 — Ersten Eintrag setzen
Typ:CNAMEName:wwwWert: Ihr persönlicher Zielwert aus dem DashboardSo geht es bei Kreativ Media: «DNS Einstellungen» → «Eintrag hinzufügen» → Typ «CNAME» → als Name www (falls das Feld die Domain nicht selbst ergänzt: www.ihredomain.ch) und das Ziel aus dem Allons-Dashboard eintragen → «OK» → «Aktualisieren».
Alter www-Eintrag: Den bestehenden A-Eintrag für «www.ihredomain.ch.» löschen, nicht nur ändern: Ein CNAME daneben liesse beide stehen. Wie man in «DNS Einstellungen» einen Eintrag löscht, dokumentiert Kreativ Media nicht (beschrieben ist nur: auf den Eintrag klicken und ihn ändern, dann «OK» und «Aktualisieren»): Findet sich dort keine Lösch-Möglichkeit, hier nichts ausprobieren, schreiben Sie an hilfe@allons.ch, wir schauen es gemeinsam an.
Schritt 4 — Zweiten Eintrag setzen
Zusätzlich braucht es einen kleinen
TXT-Eintrag — die Werte dazu stehen ebenfalls im Dashboard.Dieser Eintrag bestätigt, dass die Domain wirklich Ihnen gehört — ein üblicher Sicherheitsschritt.
So geht es bei Kreativ Media: «DNS Einstellungen» → «Eintrag hinzufügen» → im Dropdown den Typ «TXT» wählen → Werte eintragen → «OK» → danach unbedingt «Aktualisieren» klicken (Bestätigung erscheint in einer gelben Box).
Schritt 5 — Die Adresse ohne www
Erst im Dashboard nachsehen: Hängt Ihre E-Mail an der Adresse ohne www, darf dieser Eintrag nicht geändert werden, sonst kommen keine E-Mails mehr an. Nach dem Verbinden steht dort, was für Ihre Domain gilt. Im Zweifel lassen Sie ihn, wie er ist: Ihre Website funktioniert auch so unter www.
Richten Sie eine Weiterleitung von ihredomain.ch auf www.ihredomain.ch ein — so kommen auch Besucher an, die Ihre Adresse ohne «www» eintippen. Bei den meisten Anbietern heisst das «Weiterleitung» oder «Redirect».
So geht es bei Kreativ Media: Nur nach einer Sicherung: Plesk → «Websites & Domains» → Hosting-Einstellungen der Domain → «Ändern» → unter «Hosting-Konfiguration:» den Typ «Weiterleitung» → «Weiterleitungs-Einstellungen:» → «Dauerhaft verschoben (Code 301)» → volle Ziel-URL https://www.ihredomain.ch → «OK». ACHTUNG: Kreativ Media löscht dabei alle Dateien und Verzeichnisse der bisherigen Website vom Server.
Schritt 6 — Fertig melden
Zurück ins Dashboard und «Jetzt prüfen» klicken. Meist läuft alles innert Stunden, spätestens am nächsten Tag — wir melden uns per E-Mail, sobald Ihre Website unter Ihrer Adresse läuft.
Wichtig bei Kreativ Media:
Änderungen in «DNS Einstellungen» werden erst nach «Aktualisieren» wirksam (Bestätigung in gelber Box).
Kreativ Media schreibt Hostnamen in Beispielen voll und mit Schlusspunkt (z. B. «www.domain.ch.»).
Umstellen des Hosting-Typs auf «Weiterleitung» löscht alle Website-Dateien auf dem Server; vorher sichern lassen oder an Allons eskalieren.
Frame-Weiterleitungen nicht verwenden; Kreativ Media rät davon ab.
Damit Ihre E-Mail weiterläuft:
MX-Eintrag nicht ändern: Zeigt MX auf einen anderen Server, muss laut Kreativ Media der Maildienst des Hostings deaktiviert werden. Die Einträge für «mail.» und «webmail.» stehen lassen. Erst «Aktualisieren» übernimmt die Änderungen. Den Hosting-Typ nicht auf «Weiterleitung» umstellen, ohne dass der Kunde vorher eine Sicherung der alten Website hat.
Geprüft am 12. Oktober 2026 anhand der offiziellen Hilfe von Kreativ Media: