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ihredomain.ch verbinden — Anleitung für Computerline

Dauert etwa 10 Minuten. Die Einträge für www betreffen Ihre E-Mail nicht. Und falls Sie lieber möchten: Wir machen es gemeinsam am Telefon — kurze E-Mail genügt.

Bevor Sie beginnen: Bei Computerline setzen Sie die Einträge in der Regel nicht selbst — das macht Computerline bzw. die Agentur mit dem Zugang. Schicken Sie ihnen die Einträge aus Ihrem Dashboard; die Hinweise unten sagen, wie. Lieber gemeinsam? hilfe@allons.ch
Ihre persönlichen Werte: Die genauen Einträge sind für jede Domain individuell. Sie sehen sie in Ihrem Dashboard unter Profil → Eigene Domain — dort steht diese Anleitung mit Ihren Werten ausgefüllt.

  1. Schritt 1 — Anmelden

    Öffnen Sie Computerline Customer Portal (SCI) und melden Sie sich mit Ihren Computerline-Zugangsdaten an.

  2. Schritt 2 — Die DNS-Verwaltung öffnen

    Suchen Sie den Bereich «DNS», «DNS-Zone» oder «DNS-Einstellungen» Ihrer Domain.

    So geht es bei Computerline: Auf member.computerline.ch im «Customer Portal» (SCI) mit «Benutzername» und «Passwort» anmelden. Wo dort die Einträge der Domain stehen und ob sie sich ändern lassen, beschreibt Computerline nicht; sonst Computerline bitten, die Einträge aus Ihrem Allons-Dashboard zu setzen.

  3. Schritt 3 — Ersten Eintrag setzen

    Typ: CNAME
    Name: www
    Wert: Ihr persönlicher Zielwert aus dem Dashboard

    Besteht dort bereits ein Eintrag für «www», ersetzen Sie ihn — nicht zusätzlich anlegen.

  4. Schritt 4 — Zweiten Eintrag setzen

    Zusätzlich braucht es einen kleinen TXT-Eintrag — die Werte dazu stehen ebenfalls im Dashboard.

    Dieser Eintrag bestätigt, dass die Domain wirklich Ihnen gehört — ein üblicher Sicherheitsschritt.

  5. Schritt 5 — Die Adresse ohne www

    Erst im Dashboard nachsehen: Hängt Ihre E-Mail an der Adresse ohne www, darf dieser Eintrag nicht geändert werden, sonst kommen keine E-Mails mehr an. Nach dem Verbinden steht dort, was für Ihre Domain gilt. Im Zweifel lassen Sie ihn, wie er ist: Ihre Website funktioniert auch so unter www.

    Richten Sie eine Weiterleitung von ihredomain.ch auf www.ihredomain.ch ein — so kommen auch Besucher an, die Ihre Adresse ohne «www» eintippen. Bei den meisten Anbietern heisst das «Weiterleitung» oder «Redirect».

  6. Schritt 6 — Fertig melden

    Zurück ins Dashboard und «Jetzt prüfen» klicken. Meist läuft alles innert Stunden, spätestens am nächsten Tag — wir melden uns per E-Mail, sobald Ihre Website unter Ihrer Adresse läuft.

Wichtig bei Computerline:

Computerline nennt als Kundenzugang das «Customer Portal» (SCI, member.computerline.ch); laut Computerline zeigt es unter anderem die Nameserver-Einträge. Ob Sie dort Einträge selbst ändern können, dokumentiert Computerline nicht öffentlich.

Eine öffentliche Anleitung zur DNS-Verwaltung gibt es nicht: Im Zweifel setzt der Support von Computerline die Einträge.

Damit Ihre E-Mail weiterläuft:

Die E-Mail der Domain läuft über einen Eintrag «mail.» in derselben Zone. MX-Einträge, «mail.» und SPF unverändert lassen bzw. Computerline ausdrücklich bitten, nur «www» und den neuen TXT-Eintrag zu ändern. Die Nameserver nicht wechseln: Ein anderer Anbieter übernimmt die bisherigen E-Mail-Einträge nicht.

Falls zuerst nichts passiert: Das ist normal — die Einträge brauchen manchmal einige Stunden. Lassen Sie sie stehen und ändern Sie nichts zurück. Wir prüfen laufend und melden uns per E-Mail, sobald Ihre Website läuft.
Nicht sicher? hilfe@allons.ch — wir machen es gemeinsam.

Geprüft am 15. Oktober 2026 anhand der offiziellen Hilfe von Computerline: