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ihredomain.ch verbinden — Anleitung für ch-dns.net (Plesk-Hosting)

Dauert etwa 10 Minuten. Die Einträge für www betreffen Ihre E-Mail nicht. Und falls Sie lieber möchten: Wir machen es gemeinsam am Telefon — kurze E-Mail genügt.

Bevor Sie beginnen: Bei ch-dns.net (Plesk-Hosting) setzen Sie die Einträge in der Regel nicht selbst — das macht ch-dns.net (Plesk-Hosting) bzw. die Agentur mit dem Zugang. Schicken Sie ihnen die Einträge aus Ihrem Dashboard; die Hinweise unten sagen, wie. Lieber gemeinsam? hilfe@allons.ch
Ihre persönlichen Werte: Die genauen Einträge sind für jede Domain individuell. Sie sehen sie in Ihrem Dashboard unter Profil → Eigene Domain — dort steht diese Anleitung mit Ihren Werten ausgefüllt.

  1. Schritt 1 — Anmelden

    Melden Sie sich beim Kundenkonto von ch-dns.net (Plesk-Hosting) an. Nicht sicher, wo? Suchen Sie nach «ch-dns.net (Plesk-Hosting) Login» — oder geben Sie Ihre Domain auf nic.ch ein, dort steht Ihr Anbieter.

  2. Schritt 2 — Die DNS-Verwaltung öffnen

    Suchen Sie den Bereich «DNS», «DNS-Zone» oder «DNS-Einstellungen» Ihrer Domain. Die offizielle Anleitung von ch-dns.net (Plesk-Hosting) zeigt den genauen Weg: Hilfe-Artikel öffnen

    So geht es bei ch-dns.net (Plesk-Hosting): Im Plesk-Login «Websites & Domains» → Ihre Domain → «DNS-Einstellungen». Ohne Plesk-Login: Ihre Webagentur bitten, die Einträge aus Ihrem Allons-Dashboard zu setzen (Name und Wert kopieren und mitschicken).

  3. Schritt 3 — Ersten Eintrag setzen

    Typ: CNAME
    Name: www
    Wert: Ihr persönlicher Zielwert aus dem Dashboard

    So geht es bei ch-dns.net (Plesk-Hosting): «Eintrag hinzufügen» → «Eintragstyp» CNAME → im Feld «Domainname» www (falls das Feld die Domain nicht selbst ergänzt: www.ihredomain.ch) → als Ziel das Ziel aus dem Allons-Dashboard → «OK».

    Alter www-Eintrag: Einen bestehenden www-Eintrag ändern Sie, indem Sie auf seinen Namen klicken; entfernen: das Kästchen neben dem www-Eintrag (A, AAAA oder CNAME) anwählen und «Entfernen» klicken. Nur www-Einträge entfernen: Laut Plesk kann das Entfernen anderer Einträge (z. B. des A-Eintrags der Domain) die Domain lahmlegen.

  4. Schritt 4 — Zweiten Eintrag setzen

    Zusätzlich braucht es einen kleinen TXT-Eintrag — die Werte dazu stehen ebenfalls im Dashboard.

    Dieser Eintrag bestätigt, dass die Domain wirklich Ihnen gehört — ein üblicher Sicherheitsschritt.

    So geht es bei ch-dns.net (Plesk-Hosting): «Eintrag hinzufügen» → «Eintragstyp» TXT → im Feld «Domainname» _railway-verify.www (falls das Feld die Domain nicht selbst ergänzt: _railway-verify.www.ihredomain.ch) → als Inhalt den Wert aus dem Allons-Dashboard → «OK».

  5. Schritt 5 — Die Adresse ohne www

    Erst im Dashboard nachsehen: Hängt Ihre E-Mail an der Adresse ohne www, darf dieser Eintrag nicht geändert werden, sonst kommen keine E-Mails mehr an. Nach dem Verbinden steht dort, was für Ihre Domain gilt. Im Zweifel lassen Sie ihn, wie er ist: Ihre Website funktioniert auch so unter www.

    Richten Sie eine Weiterleitung von ihredomain.ch auf www.ihredomain.ch ein — so kommen auch Besucher an, die Ihre Adresse ohne «www» eintippen. Bei den meisten Anbietern heisst das «Weiterleitung» oder «Redirect».

  6. Schritt 6 — Fertig melden

    Zurück ins Dashboard und «Jetzt prüfen» klicken. Meist läuft alles innert Stunden, spätestens am nächsten Tag — wir melden uns per E-Mail, sobald Ihre Website unter Ihrer Adresse läuft.

Wichtig bei ch-dns.net (Plesk-Hosting):

Die Nameserver «…ch-dns.net» gehören zu einer Hosting-Plattform ohne eigenen Markennamen, die Webagenturen verkaufen; es ist ein Plesk-Server. Ein Login dazu hat meist die Agentur, die Ihre Website gemacht hat (sie steht oft unten auf der Website).

Haben Sie von Ihrer Agentur ein Plesk-Login, in dem bei Ihrer Domain «DNS-Einstellungen» stehen, können Sie die Schritte unten selbst machen. Laut Plesk geht das nur, «sofern Ihnen die entsprechende Berechtigung von Ihrem Hosting-Provider erteilt wird»; sonst die Agentur bitten, die Einträge aus Ihrem Allons-Dashboard zu setzen.

Steht in Plesk statt «DNS-Einstellungen» nur «Whois-Informationen», fehlt Ihnen das Recht dazu.

Nie klicken: «Auf Standard zurücksetzen» (eigene Einträge gehen verloren), «Standard» (entfernt alle Einträge der Zone) und «Deaktivieren» beim DNS-Dienst.

Laut Plesk ist ein CNAME auf der Domain ohne www nicht möglich, und ALIAS-Einträge gibt es in Plesk nicht: Die Domain ohne www wird weitergeleitet.

Damit Ihre E-Mail weiterläuft:

MX-, SPF-(TXT-), DKIM- und «autodiscover»-Einträge sowie den A-Eintrag «mail» nicht ändern und nicht entfernen. Nie «Auf Standard zurücksetzen», «Standard» oder beim DNS-Dienst «Deaktivieren» klicken, und beim Hosting-Typ nicht «Kein Webhosting» wählen. Wer die Einträge für Sie setzt, soll nur «www» und den neuen TXT-Eintrag ändern.

Falls zuerst nichts passiert: Das ist normal — die Einträge brauchen manchmal einige Stunden. Lassen Sie sie stehen und ändern Sie nichts zurück. Wir prüfen laufend und melden uns per E-Mail, sobald Ihre Website läuft. Bei ch-dns.net (Plesk-Hosting): Laut Plesk kann die Übernahme bis zu 48 Stunden dauern.
Nicht sicher? hilfe@allons.ch — wir machen es gemeinsam.

Geprüft am 18. Oktober 2026 anhand der offiziellen Hilfe von ch-dns.net (Plesk-Hosting):