Hilfe/Erste Schritte

Anmelden & Passwort

So melden Sie sich an — und was tun, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben.

Sie können sich nicht «aussperren»: Ein neues Passwort ist jederzeit in einer Minute angefordert.

Video-Anleitung folgt

«In 60 Sekunden angemeldet»

Der Ablauf

  1. 1

    Öffnen Sie www.allons.ch/login — am besten gleich als Lesezeichen speichern.

  2. 2

    E-Mail-Adresse und Passwort eingeben, auf «Anmelden» klicken. Das ist alles.

  3. 3

    Passwort vergessen? Klicken Sie auf «Passwort vergessen?» und geben Sie Ihre E-Mail ein. Sie erhalten einen Link, mit dem Sie in Ruhe ein neues Passwort setzen.

Häufige Sorgen — offen beantwortet

«Ich habe den Passwort-Link angeklickt, aber es ist nichts passiert.»
Die Links sind aus Sicherheitsgründen nur begrenzt gültig. Fordern Sie einfach einen neuen an — das kostet nichts und geht beliebig oft.
«Was, wenn ich meine E-Mail-Adresse wechsle?»
Schreiben Sie uns kurz an hilfe@allons.ch — wir stellen Ihr Konto auf die neue Adresse um.

Passt dazu

Nicht weitergekommen? Kein Problem — schreiben Sie uns an hilfe@allons.ch oder rufen Sie uns an. Wir gehen es gemeinsam durch, in Ruhe und in der Regel innerhalb eines Werktags.